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如何申请仲裁

亲,请在订单未确认收货前,进入交易猫个人中心—买家管理/我是买家—查看全部订单—待确认收货订单—点击该订单—申请仲裁哦,仲裁客服会尽快为您处理哒~请再选择仲裁原因、填写申请说明并上传凭证后,耐心等待专人为您处理喔(づ ̄3 ̄)づ╭~

注:

①订单确认收货后,无法再申请仲裁;

②一般处理仲裁时间是7个工作日内,期间有对应仲裁员跟进核实处理,如有仲裁订单需要取证或有特殊情况仲裁时间会有所延迟,请亲亲耐心等候呢~

③因账号申请仲裁,仲裁客服需要上号验证游戏内信息,因此建议您将账号密码改为客服发货时的密码;

④申请仲裁所填写的申请说明与上传凭证卖家是可以看到的,请勿在申请信息内提供账号密码及联系方式等信息,申请仲裁后再点击【添加新凭证】所提供的信息卖家就看不到,建议您私密信息在后续的【添加新凭证】当中提供。


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